2021年3月12日,中国通用机械工业协会(以下简称“中通协”)认证部在协会副会长兼秘书长孙放的带领下,前往北京世标认证中心有限公司(以下简称世标认证),与公司总经理李永波,副总经理吕傈红、姚芩进行2021年第一次认证工作座谈。座谈会中双方就2020年认证工作进展情况进行了通报,同时对2021年的工作计划进行了沟通与讨论。
在沟通过程中,双方就2020年的工作取得的成果进行了梳理,特别针对售后服务认证工作举办的培训及认证开展进行了回顾。大家一致认为,售后服务认证可以提高制造型企业工作人员的服务意识和服务能力,进而提高服务水平。同时,售后服务认证已经逐步纳入企业信用评级,希望企业积极了解并尽早进行售后服务认证工作,以便将来在市场竞争中占得先机。世标认证也表示,未来会进一步提高响应速度,优先服务中通协会员企业,共同促进通用机械行业进步与发展。
随后,双方还就“小微企业质量升级评定”工作进行策划,就工作开展流程进行了交流,就未来业务开展方式进行了沟通,2021年,中通协认证部将力推“小微企业质量升级评定”,借助更先进有效的质量管理评价体系,帮扶小微企业管理提升和高质量发展。